What [it] is [it] All About

Sambil mengusir kantuk dan lapar, sore itu gufy menyantap semangkuk mie ayam dan secangkir kopi. Tak disangka bertemu kawan yang kini juga bertugas di perusahaan yang sama di tempat yang jauh berbeda :D….., kabarnya sih dia baru bisa baca koran pagi ini paling cepet malam hari nya (berenang dulu kali tukang loper koran nya hehehehe).

Hubungan nya ama SLJJ ???

Bahan obrolan kami mulai dari berat badan sampai berat beban pekerjaan :P, hingga akhirnya dia bercerita. Suatu saat ada seorang pelanggan yang sudah cukup lama memakai produk kami, datang dan melayangkan complain, katanya nomer dia ga bisa buat telepon anak nya, yang baru saja pergi ke rumah paman nya di kota untuk melanjutkan sekolah.

Cek profile HLR normal, IN normal, pulsa ada… setelah kita coba cek handset nya, dan bertanya nomer msisdn si anak, barulah terjawab masalahnya. Ternyata, si bapak menelpon anaknya dengan format [kode SLJJ] baru diikuti nomer anak nya (ex: 02108111xxxxx). Setelah dikonfirmasi mengapa dia memakai format tersebut, jawabannya sederhana saja. Sepengetahuan si bapak, untuk menelpon keluar daerah harus diikuti dengan kode SLJJ-nya. Jadi ketika si anak ada di daerah tersebut,sang bapak tidak menggunakan kode daerah. Akan tetapi karena si anak sedang berada di luar daerah, maka untuk menelponnya harus di dahului dengan kode daerah dimana anak nya tsb berada. !@@##!

Hal yang bisa kita ambil dari fenomena tersebut, bukan hanya kurangnya penetrasi teknologi ke daerah, tapi juga menggambarkan sudah begitu mengakarnya budaya “kode daerah” yang sudah ditanamkan sejak lama. ‘n gufy ga bisa bayangkan kalo ada lagi penambahan kode - kode akses yang “masih perlu” untuk disosialisasikan dengan benar.

Di dalam hirup pikuk nya perang tarif ,content dan layanan selular. Sempatkah terpikir untuk meningkatkan “budaya” dari masyarakat kita ? toh pada akhir nya dengan begitu akan juga menghasilkan revenue yang (gufy rasa) tidak sedikit. Apalagi jika ditambahkan pengembangan content dan layanan yang bisa “membantu” mereka… sepertinya seru tuh

…Just another gufy’s opinion …